Informativa sulla privacy

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Benvenuto su Quietsteadco.

La tutela della privacy dei nostri utenti rappresenta una priorità. Ci impegniamo a raccogliere e trattare i dati personali in modo lecito, corretto, trasparente e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano il sito quietsteadco.com.

L'informativa si applica a tutti coloro che visitano il sito, navigano tra le sue pagine, effettuano acquisti, creano un account, contattano il servizio clienti o utilizzano qualsiasi servizio disponibile attraverso la piattaforma.


1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite quietsteadco.com è:

Quietsteadco

Indirizzo

30018 Eric St, Magnolia, TX 77355, United States

Email

customer@quietsteadco.com

Telefono

+1 (281) 735-4826


2. Ambito di Applicazione

La presente Informativa disciplina il trattamento dei dati personali raccolti durante l'utilizzo del sito, inclusi i dati ottenuti attraverso:

  • la navigazione del sito web;
  • la registrazione di un account;
  • l'acquisto di prodotti online;
  • le richieste inviate al servizio clienti;
  • l'utilizzo delle funzionalità e dei servizi disponibili.

Le disposizioni contenute nella presente informativa si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il sito.


3. Dati Personali Raccolti

Per consentire l'erogazione dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Informazioni personali e di contatto

Tra queste possono rientrare:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di spedizione;
  • dati di fatturazione;
  • eventuali informazioni comunicate volontariamente dall'utente.

Informazioni sugli ordini

Per gestire gli acquisti possiamo trattare dati quali:

  • prodotti acquistati;
  • numero identificativo dell'ordine;
  • stato dell'ordine;
  • dettagli relativi alla spedizione;
  • cronologia degli acquisti.

Informazioni relative ai pagamenti

Le transazioni vengono elaborate da fornitori esterni specializzati nei servizi di pagamento.

Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento, inclusi:

  • numero completo della carta;
  • codice di sicurezza (CVV);
  • credenziali complete utilizzate per l'autenticazione del pagamento.

Informazioni tecniche

Durante la navigazione il sito può raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • browser utilizzato;
  • tipo di dispositivo;
  • sistema operativo;
  • pagine visitate;
  • durata della sessione;
  • modalità di utilizzo del sito;
  • dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.

4. Cookie e Tecnologie Analoghe

Utilizziamo cookie e strumenti tecnologici simili per garantire il corretto funzionamento del sito e offrire un'esperienza di navigazione più efficiente.

I cookie possono essere impiegati per:

  • assicurare il funzionamento delle principali funzionalità del sito;
  • mantenere il contenuto del carrello;
  • gestire l'accesso all'account;
  • ricordare le preferenze dell'utente;
  • raccogliere dati statistici anonimi;
  • migliorare prestazioni e sicurezza del sito.

Cookie Necessari

I cookie essenziali consentono il corretto funzionamento della piattaforma e comprendono, ad esempio:

  • accesso alle aree riservate;
  • gestione del carrello;
  • autenticazione dell'account;
  • protezione della sicurezza del sito.

Questi cookie non possono essere disattivati poiché indispensabili all'utilizzo del sito.

Cookie Analitici e Funzionali

Questi strumenti ci consentono di:

  • analizzare il traffico sul sito;
  • comprendere le modalità di utilizzo dei servizi;
  • migliorare costantemente l'esperienza dell'utente.

Cookie di Marketing

Eventuali cookie destinati a finalità pubblicitarie o promozionali saranno utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti possono in qualsiasi momento:

  • accettare tutti i cookie;
  • rifiutare quelli non essenziali;
  • modificare le proprie preferenze attraverso gli strumenti disponibili sul sito o mediante le impostazioni del browser.

5. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati principalmente per:

  • elaborare gli ordini;
  • organizzare la spedizione dei prodotti;
  • gestire i pagamenti;
  • fornire assistenza ai clienti;
  • amministrare gli account utente;
  • migliorare il funzionamento del sito;
  • analizzare l'utilizzo dei servizi;
  • prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza della piattaforma.

L'invio di comunicazioni commerciali avviene esclusivamente previo consenso dell'utente, quando richiesto dalla legge.

L'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.


6. Comunicazione dei Dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o concessi a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

Quando necessario per l'erogazione dei servizi, i dati potranno essere condivisi con:

  • società di spedizione e corrieri;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • fornitori di servizi informatici;
  • partner che supportano il funzionamento della piattaforma.

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità previste e nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

Potremmo inoltre comunicare i dati alle autorità competenti qualora ciò sia richiesto dalla legge.


7. Conservazione e Sicurezza

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

La durata della conservazione dipende, tra gli altri fattori, da:

  • gestione degli ordini;
  • obblighi fiscali e amministrativi;
  • necessità operative.

Per proteggere i dati personali adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate a:

  • impedire accessi non autorizzati;
  • prevenire perdite accidentali;
  • evitare utilizzi impropri delle informazioni.

I dati raccolti tramite cookie vengono conservati per il periodo necessario alle rispettive finalità.


8. Trasferimenti Internazionali dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora si renda necessario trasferire dati personali verso Paesi terzi, adotteremo le garanzie previste dalla normativa applicabile affinché tali dati ricevano un livello di protezione adeguato.


9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • accedere ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica di dati inesatti;
  • ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento nei casi consentiti;
  • ricevere i dati in formato portabile;
  • revocare il consenso precedentemente espresso;
  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.


10. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione del contratto relativo agli acquisti;
  • adempimento di obblighi legali;
  • consenso espresso dall'utente;
  • legittimo interesse del titolare nella gestione e nello sviluppo dei propri servizi.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto di:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
  • normativa italiana in materia di protezione dei dati personali;
  • ulteriori disposizioni applicabili.

11. Minori

I servizi disponibili sul sito sono rivolti principalmente a utenti maggiorenni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali appartenenti a minori.

Qualora dovessimo venire a conoscenza della raccolta involontaria di tali dati, provvederemo ad adottare le misure necessarie nel rispetto della normativa vigente.


12. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, ad esempio in caso di:

  • modifiche legislative;
  • aggiornamenti dei servizi;
  • cambiamenti nelle funzionalità del sito.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione dell'informativa aggiornata.


13. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo
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Telefono
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Email
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